Kompakt Seminar für Ausbilder
Zielgruppe:
Auszubildende
Inhalte:
Kommunikation und Gesprächsführung:
Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
Verbale und nonverbale Kommunikation
Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
Erfolgreiche Methoden der Gesprächsführung
Schwierige Gesprächssituationen positiv gestalten
Sender – Empfänger – Modell
Feedback geben und nehmen
Konflikte, Umgang & Lösungen
Konfliktsituationen erkennen, analysieren und richtig
einschätzen
Persönliches Konfliktverhalten
Konflikterfahrung aus der Lebens- und Arbeitswelt
Konfliktlösungsstrategien und Konfliktdeeskalation
Alternative Reaktions- und Verhaltensweisen in
Konfliktsituationen
Interkulturelle Kompetenz
Umgang mit Auszubildenden anderer Herkunft
Interkulturelles Teambuiling
Angemessen und konstruktiv miteinander umzugehen,
im Sinne des Unternehmen effzient zu handeln
Unterschiede zu erkennen und die Potenziale nutzen
