Um die Kommunikation
erfolgreich zu gestalten und Missverständnisse zu vermeiden benötigt man
fundierte Kenntnisse über die psychologischen Grundlagen zwischenmenschlicher
Beziehung sowie über die Zusammenhänge im Kommunikationsgeschehen.
Aufbauend auf den im
Grundkurs vermittelten kommunikationspsychologischen Modellen werden in diesem
Seminar Methoden der Gesprächsführung erlernt und geübt.
Inhalte:
- Einsatz der Kommunikationsmittel
- Das Sender- Empfänger- Modell
- Die fünf Axiome der Kommunikation nach Watzlawick
- Die vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun
- Bedürfnispyramide nach Maslow
- Transaktionsanalyse nach Eric Berne
- Rollenspiele
Die Seminarunterlagen gewährleisten
die lückenlose Verfolgung der Inhalte und lässt sich für die MitarbeiterInnen
effizient als Nachschlagewerk für die Alltagsarbeit nutzen
Das Seminar wird in einem lebendigen
Workshop-Stil gehalten, damit ein maximaler Lernerfolg möglich ist.
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Dauer:
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1 Schulungstag
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Zeit:
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09:00 bis 16:30 Uhr
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Teilnehmerzahl:
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mind. 3 TN, max. 12
TN
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Ort:
Preis pro Person:
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Mannheim
580,00 € (ohne gesetzliche Mehrwertsteuer) 690,20 € (inklusive gesetztlicher Mehrwertsteuer) Termine:
Ihre Wunschtermine nach Absprache
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Dieses Training können Sie auch als Firmenschulung mit Ihrem Wunschtermin buchen. Preis auf Anfrage!
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