Sie erkennen
Konfliktursachen und erhalten das notwendige Wissen über die wirksamen
Strategien erfolgreicher Konfliktarbeit. Außerdem erlernen sie wie man
konstruktive und lösungsorientierte Konfliktgespräche führt. Dadurch erreichen
Sie eine offene positive Haltung gegenüber schwierigen Situationen.
Inhalte:
- Mögliche
Konfliktursachen im Arbeitsprozess
- Selbsterkenntnis
der eigenen Stärken und Schwächen in Konfliktsituationen
- Signale
für Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen
- Konstruktive
und lösungsorientierte Konfliktgespräche führen- Win-Win-Situation
schaffen
- Lösungsorientierte
Frage- und Gesprächsführung
- Grundeinstellung
zu Konflikten
- Erlernen
von proaktiver Konfliktfähigkeit
- Rollenspiele
Die Seminarunterlagen gewährleisten
die lückenlose Verfolgung der Inhalte und lässt sich für die MitarbeiterInnen
effizient als Nachschlagewerk für die Alltagsarbeit nutzen
Das Seminar wird in einem lebendigen
Workshop-Stil gehalten, damit ein maximaler Lernerfolg möglich ist.
Dauer:
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1 Schulungstag
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Zeit:
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09:00 bis 16:30 Uhr
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Teilnehmerzahl:
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max. 10 TN
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Ort:
Preis pro Person:
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Mannheim
790,00 € (ohne gesetzliche Mehrwertsteuer) 940,10 € (inklusive gesetztlicher Mehrwertsteuer) Termine:
Nach Absprache
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Dieses Training können Sie auch als Firmenschulung mit Ihrem Wunschtermin buchen. Preis auf Anfrage!
0621 / 762128-0 – profiled training