Kommunikation und
Gesprächsführung

Zielgruppe:
Auszubildende

Inhalte:

Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
Verbale und nonverbale Kommunikation
Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
Erfolgreiche Methoden der Gesprächsführung
Schwierige Gesprächssituationen positiv gestalten
Sender – Empfänger – Modell
Feedback geben und nehmen

Dauer:             
1 Tag á 6 UE (1 UE=45 Min)

Zeit:   
10:00 – 16:00 Uhr

Seminarort:
bei uns in Mannheim,
oder an einem Ort Ihrer Wahl

Preis & Termin:
nach Vereinbarung